依頼者が満足できるようなシステムを開発する、これはシステムエンジニアの基本的な仕事です。依頼者の要望を満たすことは必ずしも簡単なことではありません。システム開発をする側にとって当たりまえの仕事なのですが、このシステム開発をするにあたって、このシンプルに見える仕事にはさまざまな壁があります。要望が複雑であればあるほど、そのシステムを開発するには専門知識を要します。また、システムを開発した後も、依頼者側が満足していなければ、またやり直しをしなければなりません。必要以上に高機能のシステムの提供は、いらないのです。システム自体の操作が複雑であれば実際に業務を行うために使用していく人が使いこなせないですし、また高価すぎるシステムは、依頼者の予算に合いません。企業が必要しているシステムというのは簡単なようで、千差万別。一つではないのです。

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